亚马逊将修复语音助手出现的意外事故
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2018-03-08 19:26 来源:西雅图在线 编辑:京建

【侨报记者雪丹3月8日西雅图编译报道】最近几周,亚马逊语音助手Alexa的用户报告称,这个语音激活软件会自发地笑起来,亚马逊称正在努力解决这个问题。

著名脱口秀节目主持人吉米·基梅尔日前在他的直播秀节目里测试了这一故障,引起了观众对这一问题的关注,而这一问题在上个月就曾出现。有用户报告称,连接着音箱和麦克风的亚马逊语音助手会在未被激活的情况下笑起来。还有用户表示,自己在准备入睡时Alexa突然发出大声怪异的笑声,令其担忧是否会被谋杀。

Alexa感到有趣的事情并没有令他的主人开心起来。亚马逊7日就此事发布了一份简短声明,表示公司已经注意到这一问题,并在努力解决。亚马逊指出,用户可能会在不经意间向Alexa发出指令引发它的笑声。该公司称,在极少数情况下,Alexa可能会错误的听到“Alexa,笑”这个短语,为此工程师们正在将“Alexa,笑”这个短语禁用,并将这句话改为“Alexa,你会笑吗?”,以避免语音激活系统被错误触发。

然而,Alexa的笑声并不是唯一吓坏用户的事情,有用户表示他们的亚马逊语音激活系统会突然开始列出当地殡仪馆和墓地的名字,而这一操作也是系统自发的。作为致力于向用户推广智能语音家居管理系统的互联网巨头,亚马逊的设计目标与用户实际的使用体验仍有较大差距,而智能系统能否在便利生活的同时确保其安全性,依旧是令用户感到担忧的事情。

亚马逊推出的数字语音助手Alexa因自主发出笑声惊吓到用户。图为配备语音助手Alexa的亚马逊Echo音箱。图片来源:亚马逊公司网站

亚马逊推出的数字语音助手Alexa因自主发出笑声惊吓到用户。图为配备语音助手Alexa的亚马逊Echo音箱。图片来源:亚马逊公司网站

编辑:京建
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